Descripción del puesto
Realizar actividades de servicio al cliente y cobro a invitados del proyecto buscando superar sus expectativas y logrando la preferencia.
Requisitos
- Estudiante de Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería o afín
- Inglés intermedio a avanzado
- Manejo de Excel avanzado
- Manejo de paquetes de Office intermedio a avanzado
- Disponibilidad para trabajar en horario de centro comercial: fines de semana, asuetos y horarios extendidos
- Experiencia mínima de 1 año en puestos como: Ejecutivo de servicio al cliente, Asistente Administrativo, Encargado de reclamos, Front Desk
- Experiencia en servicio al cliente, administración, reportería, solución de reclamos y quejas
HABILIDADES
- Excelentes relaciones interpersonales y comunicación asertiva
- Actitud positiva y excelente servicio al cliente
- Ágil en la búsqueda de soluciones, proactivo y activo
- Líder de equipos
- Buen trabajo de equipo
- Excelente proyección y presentación personal
- Alto manejo de problemas, solución de reclamos y quejas
- Buena redacción y ortografía
- Alta inteligencia emocional
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)
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Nosotros
Somos una empresa guatemalteca que se dedica al desarrollo, comercialización y operación de proyectos inmobiliarios innovadores en Guatemala y Colombia.
Participamos en los segmentos de Comercio, Vivienda, Oficinas y Parque Industrial. Transformamos las ciudades donde operamos, y la vidas de nuestros colaboradores a través de nuestra cultura.
Desde 1995, Spectrum nació con el compromiso de generar valor a través de negocios rentables y sostenibles en el largo plazo, con proyectos que superan las expectativas de los clientes y mejoran la calidad de vida de las comunidades en las que participa.
